Beyond Parfum’a hoş geldiniz.

Bu sayfa, web sitemizin kullanımı, sipariş verilmesi, ürünlerimizin satın alınması ile ilgili şartlar ve koşulları açıklar. Ayrıca kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklayan Gizlilik Politikamızı içerir.

Web sitesi: https://beyondparfum.com/
E-posta: info@beyondparfum.com
Ana iletişim numarası: +90 552 581 5573
Birleşik Krallık iletişim / dağıtım koordinasyonu: +44 7479 567744

Web sitemize girerek, sipariş vererek, ürünlerimizi satın alarak, bizimle iletişime geçerek veya hizmetlerimizi kullanarak bu Şartlar ve Koşulları kabul etmiş ve bu Gizlilik Politikasını onaylamış olursunuz.

Bu şartları kabul etmiyorsanız, lütfen web sitemizi kullanmayınız ve sipariş vermeyiniz.

Bölüm A: Şartlar ve Koşullar

1. Beyond Parfum Hakkında

Beyond Parfum, çevrim içi olarak parfüm ve koku ürünleri satan bir parfüm markasıdır. Uygun olduğu durumlarda ürünlerimiz Birleşik Krallık ve diğer bölgelerdeki dağıtım kanalları aracılığıyla da sunulabilir.

Birleşik Krallık’taki müşteriler, ürün bulunabilirliği veya yerel satın alma seçenekleri hakkında bilgi almak için Birleşik Krallık iletişim / dağıtım koordinasyon numaramızla iletişime geçebilir:

Birleşik Krallık iletişim / dağıtım koordinasyonu: +44 7479 567744

Açıkça aksi kararlaştırılmadıkça, tüm satın alma işlemleri bu Şartlar ve Koşullara tabidir.

2. Ürünlerimiz

Beyond Parfum, parfüm ve koku ürünleri satmaktadır.

Ürün açıklamalarının, koku notalarının, görsellerin, ölçülerin, fiyatların ve stok durumunun doğru olması için makul çabayı gösteririz.

Ancak ürün görselleri yalnızca tanıtım ve gösterim amacıyla kullanılır. Ambalaj, şişe görünümü, etiket detayları, renk, sunum veya tasarım; fotoğraf çekimi, ekran ayarları, üretim partileri veya ürün güncellemeleri nedeniyle küçük farklılıklar gösterebilir.

Koku algısı kişiden kişiye değişebilir. Bu durum cilt tipi, vücut kimyası, iklim, saklama koşulları ve kullanım şekline bağlı olabilir.

3. Ürün Menşei

Parfümlerimizin menşei aşağıdaki ülkelerden biri olabilir:

Türkiye
Birleşik Arap Emirlikleri

Kesin menşei ürün, üretim partisi veya tedarik sürecine göre değişebilir.

Gerekli olduğu durumlarda menşei bilgisi ürün ambalajında, ürün sayfasında, faturada veya kargo belgelerinde belirtilebilir.

4. Satın Alma Uygunluğu

Sipariş vererek aşağıdakileri kabul ve beyan etmiş olursunuz:

Yasal olarak sözleşme yapma ehliyetine sahipsiniz.
Sağladığınız bilgiler doğru ve eksiksizdir.
Seçilen ödeme yöntemini kullanmaya yetkilisiniz.
Aksi bizimle yazılı olarak kararlaştırılmadıkça, kişisel kullanım amacıyla satın alma yapıyorsunuz.

Dolandırıcılık, kötüye kullanım, yetkisiz ödeme işlemi, yeniden satış amacıyla kötüye kullanım veya bu Şartlar ve Koşulların ihlali şüphesi olması durumunda siparişi reddetme, iptal etme veya askıya alma hakkımız saklıdır.

5. Siparişler

Web sitemiz üzerinden sipariş verdiğinizde, sepetinizdeki ürünleri satın almak için bir teklif sunmuş olursunuz.

Sipariş verdikten sonra e-posta yoluyla bir sipariş onayı alabilirsiniz. Bu onay, siparişinizi aldığımızı gösterir.

Satın alma sözleşmesi yalnızca siparişiniz kabul edildiğinde ve/veya sevk edildiğinde oluşur.

Aşağıdaki durumlarda siparişi reddedebilir, iptal edebilir veya değiştirebiliriz:

Ürünün stokta olmaması.
Ödemenin tamamlanmaması veya onaylanmaması.
Teslimat bilgilerinin yanlış veya eksik olması.
Fiyat, açıklama, stok veya kargo ücretinde hata olması.
Seçilen adrese teslimat yapamamamız.
Dolandırıcılık, kötüye kullanım veya yetkisiz işlem şüphesi bulunması.

Ödeme alındıktan sonra siparişi iptal edersek, mümkün olduğunda ödenen tutarı orijinal ödeme yöntemiyle iade ederiz.

6. Fiyatlar

Ürün fiyatları web sitemizde gösterilir.

Fiyatlar önceden haber verilmeksizin herhangi bir zamanda değişebilir. Fiyat değişiklikleri, açık bir fiyat hatası olmadığı sürece daha önce kabul edilmiş siparişleri etkilemez.

Ürün fiyatı, teslimat ücreti ve varsa görünen vergi veya ücretler dahil olmak üzere nihai sipariş toplamı, satın alma işlemini tamamlamadan önce gösterilir.

7. Ödeme

Ödeme, ödeme aşamasında sunulan mevcut ödeme yöntemlerinden biriyle yapılmalıdır.

Sağladığınız tüm ödeme bilgilerinin doğru olduğunu ve seçilen ödeme yöntemini kullanmaya yetkili olduğunuzu garanti etmelisiniz.

Ödeme reddedilir, iptal edilir, geri alınır veya dolandırıcılık şüphesi oluşursa siparişi iptal edebilir veya askıya alabiliriz.

Tam banka kartı veya kredi kartı bilgilerini normalde kendi sunucularımızda saklamayız. Ödemeler, mevcut olduğu durumlarda üçüncü taraf ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından işlenir.

8. İndirimler, Teklifler ve Kampanyalar

Beyond Parfum zaman zaman indirimler, kupon kodları, promosyon kampanyaları, ücretsiz kargo teklifleri, paketler veya sınırlı süreli fırsatlar sunabilir.

Kampanyalar stok durumuna bağlıdır ve herhangi bir zamanda değiştirilebilir, askıya alınabilir veya geri çekilebilir.

İndirim kodları satın alma işlemi tamamlanmadan önce kullanılmalıdır. Genellikle sipariş verildikten sonra uygulanamaz.

Açıkça aksi belirtilmedikçe, bir siparişte yalnızca bir indirim veya promosyon teklifi kullanılabilir.

Bir kampanyanın yanlış veya kötüye kullanıldığını düşünürsek siparişleri iptal etme veya indirimleri reddetme hakkımız saklıdır.

9. Teslimat

Teslimat seçenekleri, tahmini teslimat süreleri ve varsa kargo ücretleri ödeme sırasında gösterilir veya satın alma koordinasyonu sırasında onaylanır.

Teslimat süreleri yalnızca tahminidir ve garanti edilmez.

Teslimat; kargo şirketi gecikmeleri, gümrük işlemleri, resmi tatiller, hava koşulları, yoğun sipariş dönemleri, yanlış adres bilgileri, ithalat kısıtlamaları veya makul kontrolümüz dışındaki olaylardan etkilenebilir.

Müşteriler eksiksiz ve doğru teslimat bilgileri sağlamaktan sorumludur.

Müşteri tarafından sağlanan yanlış, eksik veya ulaşılamayan teslimat bilgilerinden kaynaklanan gecikmelerden, başarısız teslimatlardan veya ek masraflardan sorumlu değiliz.

10. Uluslararası Kargo, Gümrük ve İthalat Vergileri

Bazı siparişler müşterinin bulunduğu ülke dışından gönderilebilir.

Uluslararası siparişler; gümrük vergileri, ithalat KDV’si, yerel vergiler, kargo şirketi gümrük işlem ücretleri, gümrük kontrolleri veya teslimat kısıtlamalarına tabi olabilir.

Ödeme sırasında açıkça aksi belirtilmedikçe, gümrük vergileri, ithalat vergileri, yerel ücretler, kargo şirketi işlem ücretleri veya ithalatla ilgili diğer tüm masraflardan müşteri sorumludur.

Müşteriler, ürünlerin kendi ülkelerine veya bölgelerine yasal olarak ithal edilip teslim alınabileceğini kontrol etmekten sorumludur.

Parfümler, alkol içerebileceğinden ve taşıma amaçları bakımından yanıcı ürünler olarak sınıflandırılabileceğinden özel kargo kısıtlamalarına tabi olabilir.

11. Birleşik Krallık’taki Müşteriler

Birleşik Krallık’ta tüketici olarak çevrim içi alışveriş yapıyorsanız, ürünleri teslim aldıktan sonra genellikle 14 gün içinde herhangi bir sebep belirtmeden siparişinizi iptal etme hakkınız olabilir.

İptal talebi için lütfen bizimle iletişime geçiniz:

E-posta: info@beyondparfum.com

Lütfen aşağıdaki bilgileri ekleyiniz:

Ad ve soyad
Sipariş numarası
Siparişte kullanılan e-posta adresi
Ürün adı
İsterseniz iletişim sebebi

İptal etmek istediğinizi bize bildirdikten sonra ürünleri iade talimatlarımıza uygun şekilde geri göndermeniz gerekir.

Uygun Birleşik Krallık çevrim içi iadelerinde, ürünlerin durumu ve geçerli tüketici hakları dikkate alınarak, iade tutarı genellikle ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra işleme alınır.

12. Avrupa Birliği’ndeki Müşteriler

Avrupa Birliği’nde tüketici olarak çevrim içi alışveriş yapıyorsanız, ürünleri teslim aldıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir sebep belirtmeden satın alma işleminden cayma hakkınız olabilir.

Bu hakkı kullanmak için lütfen bizimle iletişime geçiniz:

E-posta: info@beyondparfum.com

İade edilecek ürünler kullanılmamış, açılmamış, mühürlü ve orijinal durumda olmalıdır.

Açıkça aksi belirtilmedikçe, Avrupa Birliği müşterileri iade kargo masraflarından ve varsa gümrük vergileri, ithalat KDV’si, yerel vergiler veya kargo şirketi işlem ücretlerinden sorumludur.

13. Amerika Birleşik Devletleri’ndeki Müşteriler

Amerika Birleşik Devletleri’nde tüketiciyseniz, satın alma işleminiz satın alma anında web sitemizde yayınlanan iade, geri ödeme ve kargo şartlarına ve geçerli federal veya eyalet tüketici koruma yasalarına tabidir.

Birleşik Krallık ve Avrupa Birliği’nden farklı olarak, Amerika Birleşik Devletleri’nde tüm sıradan çevrim içi satın almalara uygulanan tek tip federal 14 günlük cayma süresi genellikle bulunmamaktadır.

Ürün kusurlu, hasarlı, yanlış, açıklamaya aykırı değilse veya kanun aksini gerektirmiyorsa, iadeler yayınlanmış iade politikamıza göre işlenir.

14. İade

Herhangi bir ürünü iade etmeden önce bizimle iletişime geçmeniz gerekir.

E-posta: info@beyondparfum.com

İade edilecek ürünler aşağıdaki şartları karşılamalıdır:

Kullanılmamış olmalıdır.
Açılmamış olmalıdır.
Püskürtülmemiş olmalıdır.
Mühürlü olmalıdır.
Orijinal ambalajında olmalıdır.
Tüm mühürleri, etiketleri, koruyucu ambalajı ve aksesuarları sağlam olmalıdır.
Yeniden satışa uygun durumda olmalıdır.
Talep edilmesi halinde satın alma kanıtı ile birlikte gönderilmelidir.

Hijyen ve güvenlik nedenleriyle, açılmış, kullanılmış, püskürtülmüş, denenmiş veya mührü açılmış parfümler; kusurlu, teslimatta hasarlı, yanlış ürün veya açıklamaya aykırı olmadıkça iade edilemez.

Yukarıdaki şartları karşılamayan iadeleri reddetme hakkımız saklıdır.

15. İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki ürünler, kusurlu, hasarlı, yanlış veya açıklamaya aykırı olmadıkça iade edilemez:

Açılmış parfümler
Kullanılmış parfümler
Püskürtülmüş veya denenmiş parfümler
Mührü kırılmış ürünler
Koruyucu ambalajı çıkarılmış ürünler
Teslimattan sonra hasar görmüş ürünler
Orijinal durumunda olmayan ürünler
Varsa kişiye özel veya özel üretim ürünler
Talep edildiğinde satın alma kanıtı olmadan iade edilen ürünler

Bu durum yasal tüketici haklarınızı etkilemez.

16. Hasarlı, Kusurlu veya Yanlış Ürünler

Hasarlı, kusurlu veya yanlış bir ürün teslim alırsanız, lütfen mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz:

E-posta: info@beyondparfum.com

Lütfen aşağıdakileri ekleyiniz:

Sipariş numarası
Ürün adı
Sorunun açıklaması
Ürünün net fotoğraf veya videoları
Dış ambalaj fotoğrafları
Kargo etiketi fotoğrafları

Ürünün kusurlu, hasarlı, yanlış veya açıklamaya aykırı olduğu doğrulanırsa, geçerli tüketici haklarına uygun şekilde değişim, iade veya başka uygun bir çözüm sunabiliriz.

17. Geri Ödemeler

İade kabul edilirse, geri ödeme genellikle satın alma işleminde kullanılan orijinal ödeme yöntemine yapılır.

Geri ödeme işlem süreleri ödeme sağlayıcısına veya bankaya göre değişebilir.

Gerekli olduğu durumlarda, geri ödemeyi iade edilen ürünleri teslim alana kadar veya müşteri ürünleri geri gönderdiğine dair kanıt sunana kadar erteleyebiliriz.

Ürün açılmış, kullanılmış, püskürtülmüş, denenmiş, hasar görmüş, gerekli olandan fazla kullanılmış, eksik iade edilmiş veya yeniden satışa uygun olmayan bir durumda iade edilmişse geri ödeme tutarını azaltabilir veya geri ödemeyi reddedebiliriz.

Orijinal teslimat ücretleri, hızlı kargo farkları, gümrük vergileri, ithalat vergileri, kargo şirketi işlem ücretleri, yerel ücretler ve iade kargo masrafları; kanun gerektirmedikçe veya bizimle yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça iade edilmeyebilir.

18. Ürün Güvenliği, Alerjiler ve Hassasiyetler

Parfümler yalnızca harici kullanım içindir.

Gözlerle, tahriş olmuş ciltle, yaralı ciltle ve hassas bölgelerle temasından kaçınınız.

Parfümleri ısıdan, doğrudan güneş ışığından, alevden, kıvılcımdan ve çocuklardan uzak tutunuz.

Müşteriler, özellikle alerji, hassasiyet, hamilelik, tıbbi durumlar, cilt reaksiyonları veya koku hassasiyeti durumlarında, kullanım öncesinde ürün bilgilerini ve içerikleri kontrol etmekten sorumludur.

Tahriş, rahatsızlık, döküntü veya alerjik reaksiyon meydana gelirse ürünü kullanmayı derhal bırakınız.

Ürün kusurlu olmadığı sürece, yanlış kullanım, uygunsuz saklama, içeriklerin kontrol edilmemesi veya bireysel hassasiyet nedeniyle oluşan reaksiyonlardan Beyond Parfum sorumlu değildir.

19. Ürünlerin Saklanması

Parfümler serin ve kuru bir yerde, doğrudan güneş ışığından, ısıdan, nemden ve açık alevden uzak tutulmalıdır.

Uygun olmayan saklama koşulları parfümün rengini, kokusunu, yoğunluğunu veya performansını etkileyebilir.

Parfüm şişelerini sıcak araçlarda, doğrudan güneş ışığında, ısıtıcıların yakınında veya tutuşma kaynaklarının yakınında bırakmayınız.

20. Ürün Bulunabilirliği

Ürün bulunabilirliği ülkeye, bölgeye, dağıtım kanalına ve stok seviyesine göre değişebilir.

Web sitemizde gösterilen tüm ürünlerin her zaman mevcut olacağını garanti etmeyiz.

Ürün miktarlarını sınırlayabilir, ürünleri satıştan kaldırabilir, ambalajları değiştirebilir veya ürün bilgilerini herhangi bir zamanda güncelleyebiliriz.

21. Web Sitesi Bilgileri

Web sitesi bilgilerinin doğru ve güncel kalması için çaba gösteririz.

Ancak tüm içeriklerin her zaman hatasız, eksiksiz veya güncel olacağını garanti etmeyiz.

Hataları düzeltme, bilgileri güncelleme, fiyatları değiştirme, ürün açıklamalarını düzenleme veya açık hatalardan etkilenen siparişleri iptal etme hakkımız saklıdır.

22. Fikri Mülkiyet

Bu web sitesindeki tüm içerikler; metinler, ürün açıklamaları, görseller, logolar, grafikler, marka adları, tasarımlar, videolar ve tanıtım materyalleri dahil olmak üzere Beyond Parfum’a aittir veya izinli olarak kullanılmaktadır.

Yazılı izin olmadan içeriğimizi kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz, değiştiremez, yayınlayamaz, satamaz veya ticari amaçlarla kullanamazsınız.

23. Web Sitesinin Kullanımı

Web sitemizi aşağıdaki amaçlarla kullanmamayı kabul edersiniz:

Dolandırıcılık faaliyetleri
Yasa dışı amaçlar
İçeriğimizi kopyalamak veya kötüye kullanmak
Zararlı kod, virüs, kötü amaçlı yazılım veya spam yüklemek
Sistemlerimize yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak
Web sitesi güvenliğini veya performansını bozmak
Kampanyaları, kuponları veya ödeme sistemlerini kötüye kullanmak
Markamıza, web sitemize, müşterilerimize veya ticari faaliyetlerimize zarar vermek

Kötüye kullanım şüphesi olması durumunda erişimi kısıtlama, siparişleri iptal etme veya uygun işlemleri yapma hakkımız saklıdır.

24. Hesap Kaydı

Web sitemizde bir hesap oluşturursanız, giriş bilgilerinizi gizli tutmaktan siz sorumlusunuz.

Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz.

Hesabınıza izinsiz erişildiğini düşünüyorsanız bize bildirmeniz gerekir.

Bu Şartlar ve Koşulları ihlal eden veya kötüye kullanıldığı düşünülen hesapları askıya alabilir veya kapatabiliriz.

25. Yorumlar, Değerlendirmeler ve Kullanıcı İçeriği

Bir değerlendirme, yorum, görsel, mesaj veya müşteri görüşü gönderirseniz, bu içeriğin doğru, dürüst ve kendi deneyiminize dayalı olduğunu kabul edersiniz.

Kullanıcı içeriğini gerekli olduğunda yayınlayabilir, düzenleyebilir, denetleyebilir veya kaldırabiliriz. Buna saldırgan dil, yanlış iddialar, kişisel veri, spam, yasa dışı içerik veya başkalarına zarar verebilecek içerikler dahildir.

Bize içerik göndererek, kanunen yasaklanmadığı sürece Beyond Parfum’un bu içeriği web sitesi, pazarlama, müşteri hizmetleri veya tanıtım amaçlarıyla kullanmasına izin vermiş olursunuz.

26. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Bu Şartlar ve Koşullardaki hiçbir hüküm, hukuka aykırı olacak şekilde sorumluluğu sınırlamaz veya ortadan kaldırmaz.

Aşağıdaki durumlardan sorumlu değiliz:

Müşteri tarafından sağlanan yanlış bilgilerden kaynaklanan kayıplar
Makul kontrolümüz dışındaki teslimat gecikmeleri
Gümrük gecikmeleri, gümrük ücretleri veya ithalat kısıtlamaları
Müşteri hatasından kaynaklanan kargo şirketi sorunları veya başarısız teslimat girişimleri
Ürün bilgileri mevcut olduğu ve ürün kusurlu olmadığı sürece alerjik reaksiyonlar veya hassasiyetler
Yanlış kullanım, uygunsuz saklama veya uygunsuz işlemden kaynaklanan zararlar
Dolaylı, arızi veya sonuç olarak ortaya çıkan kayıplar
Kâr, iş, gelir, veri veya fırsat kaybı

Bu bölüm yasal tüketici haklarınızı etkilemez.

27. Kontrolümüz Dışındaki Olaylar

Makul kontrolümüz dışındaki olaylar nedeniyle yükümlülüklerimizin gecikmesinden veya yerine getirilememesinden sorumlu değiliz. Bunlara örnek olarak şunlar dahildir:

Kargo şirketi gecikmeleri
Gümrük gecikmeleri
İthalat kısıtlamaları
Grevler veya ulaşım aksaklıkları
Hava koşulları
Doğal afetler
Savaş, çatışma veya iç karışıklık
Devlet kısıtlamaları
Teknik arızalar
Tedarikçi gecikmeleri
Ödeme sağlayıcı sorunları
Web sitesi kesintileri
Kamu sağlığı acil durumları

Böyle bir olay siparişinizi etkilerse, makul ölçüde mümkün olduğunda sizinle iletişime geçmeye çalışırız.

Bölüm B: Gizlilik Politikası

28. Gizlilik Politikasına Giriş

Bu Gizlilik Politikası, Beyond Parfum’un web sitemizi ziyaret ettiğinizde, sipariş verdiğinizde, bizimle iletişime geçtiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığını, kullandığını, sakladığını, koruduğunu ve paylaştığını açıklar.

Kişisel verilerin korunması amacıyla, web sitesi, siparişler, müşteri hizmetleri yazışmaları ve ilgili hizmetler yoluyla toplanan kişisel verilerden Beyond Parfum sorumludur.

Kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@beyondparfum.com

29. Toplayabileceğimiz Kişisel Veriler

Web sitemizi veya hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

Ad ve soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Teslimat adresi
Fatura adresi
Sipariş detayları
Satın aldığınız ürünler
Ödeme durumu ve ödeme referans bilgileri
Müşteri hizmetleri yazışmaları
E-posta, telefon, WhatsApp veya iletişim formları aracılığıyla bize gönderdiğiniz bilgiler
IP adresi
Cihaz türü
Tarayıcı türü
Web sitesi kullanım bilgileri
Web sitemizde ziyaret ettiğiniz sayfalar
Çerezler ve benzer teknoloji verileri

30. Verilerinizi Nasıl Toplarız

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda toplayabiliriz:

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde
Hesap oluşturduğunuzda veya giriş yaptığınızda
Sipariş verdiğinizde
Bir ürün için ödeme yaptığınızda
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğinizde
Pazarlama mesajlarına veya bültene abone olduğunuzda
İletişim formu kullandığınızda
E-posta, telefon veya WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde
Web sitesi, reklam veya analiz araçlarıyla etkileşime geçtiğinizde
Zorunlu olmayan çerezleri veya benzer teknolojileri kabul ettiğinizde

31. Verilerinizi Neden Kullanırız

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

Siparişlerinizi işlemek ve yönetmek
Ürünleri hazırlamak ve teslim etmek
Siparişinizi onaylamak ve teslimat güncellemeleri göndermek
Satın alma işleminizle ilgili sizinle iletişime geçmek
Müşteri desteği sağlamak
Uygun olduğu durumlarda iade, iptal veya geri ödeme işlemlerini yürütmek
Ödemeleri doğrulamak ve dolandırıcılığı önlemek
Web sitemizi ve müşteri deneyimini geliştirmek
Ziyaretçilerin web sitemizi nasıl kullandığını anlamak
Onay vermeniz halinde pazarlama mesajları göndermek
Yasal, muhasebe, vergi veya düzenleyici yükümlülüklere uymak
Web sitemizi, müşterilerimizi ve işletmemizi kötüye kullanım veya dolandırıcılıktan korumak

32. Verilerinizi Kullanmanın Hukuki Dayanağı

Birleşik Krallık veya Avrupa Birliği veri koruma yasalarının geçerli olduğu durumlarda, aşağıdaki hukuki dayanaklardan birine veya birkaçına dayanırız:

Sözleşmenin ifası: Siparişinizi işlemek, ödeme almak, teslimatı düzenlemek, iadeleri yönetmek veya müşteri desteği sağlamak için gerekli olduğunda verilerinizi kullanırız.

Yasal yükümlülük: Vergi, muhasebe, hukuki veya düzenleyici amaçlarla belirli verileri kullanmamız veya saklamamız gerekebilir.

Meşru menfaat: Hizmetlerimizi geliştirmek, web sitemizi korumak, dolandırıcılığı önlemek, müşteri ilişkilerini yönetmek ve sorulara yanıt vermek gibi meşru ticari menfaatlerimiz için gerekli olduğunda verileri kullanabiliriz.

Açık rıza: Pazarlama mesajlarına abone olduğunuzda veya zorunlu olmayan çerezleri, analiz çerezlerini, reklam çerezlerini veya benzer teknolojileri kabul ettiğinizde ve kanunen rıza gerektiğinde rızanıza dayanırız.

Veri kullanımımız rızaya dayanıyorsa, rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

33. Verilerinizi Paylaşma

İşletmemizi yürütmek ve hizmetlerimizi sunmak için gerekli olduğunda kişisel verilerinizi güvenilir üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Bunlara şunlar dahildir:

Kargo ve teslimat şirketleri
Ödeme hizmet sağlayıcıları
Web sitesi barındırma sağlayıcıları
Teknik hizmet sağlayıcıları
E-posta ve mesajlaşma sağlayıcıları
Analiz ve performans araçları
Müşteri hizmetleri sistemleri
Sipariş yönetim sistemleri
Muhasebeciler, hukuk danışmanları veya profesyonel danışmanlar
Kanunen gerekli olduğunda devlet, vergi, hukuk veya düzenleyici makamlar

Yalnızca ilgili amaç için gerekli olan bilgileri paylaşırız.

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmayız.

34. Uluslararası Veri Aktarımları

Farklı ülkelerdeki müşteriler, tedarikçiler, hizmet sağlayıcılar ve teslimat ortaklarıyla çalışabileceğimiz için kişisel verileriniz ikamet ettiğiniz ülke dışında işlenebilir veya aktarılabilir.

Bu durum, Birleşik Krallık veya Avrupa Ekonomik Alanı dışına veri aktarımını da içerebilir.

Böyle bir durumda, geçerli veri koruma yasalarına uygun olarak kişisel verilerinizi korumak için uygun adımlar atmayı hedefleriz. Buna güvenilir hizmet sağlayıcılarla çalışmak ve gerektiğinde uygun sözleşmesel güvenceler kullanmak dahildir.

35. Pazarlama İletişimleri

Abone olduysanız veya bu tür iletişimleri almayı kabul ettiyseniz, ürünlerimiz, tekliflerimiz veya haberlerimiz hakkında size pazarlama mesajları gönderebiliriz.

Pazarlama mesajlarından istediğiniz zaman, varsa e-postalarımızdaki abonelikten çıkma bağlantısını kullanarak veya bizimle iletişime geçerek ayrılabilirsiniz:

info@beyondparfum.com

Pazarlama mesajlarından ayrılmış olsanız bile, siparişlerinizle ilgili hizmet mesajları göndermeye devam edebiliriz. Bunlara sipariş onayları, teslimat güncellemeleri, müşteri hizmetleri yanıtları veya önemli hesap bilgileri dahildir.

36. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Web sitemiz, siteyi çalıştırmak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, performansı analiz etmek ve pazarlama faaliyetlerini desteklemek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanabilir.

Çerezler şunları içerebilir:

Zorunlu çerezler: Web sitesinin düzgün çalışması için gereklidir. Sepetteki ürünleri tutmak, ödeme işlemini tamamlamak, hesapları korumak ve web sitesi güvenliğini sağlamak buna dahildir.

Analiz çerezleri: Ziyaretçilerin web sitemizi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur. Bu sayede performansı, içeriği ve kullanıcı deneyimini geliştirebiliriz.

Pazarlama çerezleri: Bu araçlar aktif olduğunda reklam performansını ölçmek veya ilgili reklamları göstermek için kullanılabilir.

Zorunlu çerezler web sitesinin çalışması için gereklidir.

Analiz veya pazarlama çerezleri gibi zorunlu olmayan çerezler, ilgili kanunlar gerektiriyorsa onayınızı gerektirebilir.

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan veya web sitemizde mevcutsa çerez onay aracı üzerinden kontrol edebilirsiniz.

37. Verilerinizi Ne Kadar Süre Saklarız

Kişisel verileri yalnızca toplandıkları amaçlar için gerekli olduğu sürece saklarız.

Bazı verileri yasal, vergi, muhasebe, dolandırıcılığı önleme, uyuşmazlık çözümü veya ticari kayıt amaçlarıyla daha uzun süre saklayabiliriz.

Örneğin, sipariş ve fatura kayıtları geçerli muhasebe veya vergi yasalarının gerektirdiği süre boyunca saklanabilir.

Kişisel verilere artık ihtiyaç duymadığımızda, mümkün olduğunda bu verileri siler, anonim hale getirir veya kullanımını sınırlandırırız.

38. Verilerinizi Nasıl Koruruz

Kişisel verileri yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değişiklik veya yetkisiz açıklamaya karşı korumak için makul adımlar atarız.

Bu adımlar şunları içerebilir:

Güvenli sistemler kullanmak
Kişisel verilere erişimi sınırlandırmak
Güvenilir hizmet sağlayıcılarla çalışmak
Uygun teknik ve organizasyonel koruma önlemleri kullanmak
Gerektiğinde müşteri verilerine erişimi gözden geçirmek

Ancak hiçbir elektronik aktarım veya depolama yöntemi tamamen güvenli değildir. Bu nedenle mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

39. Haklarınız

İkamet ettiğiniz ülkeye ve geçerli yasalara bağlı olarak kişisel verilerinizle ilgili bazı haklara sahip olabilirsiniz. Bunlar şunları içerebilir:

Kişisel verilerinize erişme hakkı
Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme hakkı
Verilerinizin silinmesini talep etme hakkı
Verilerinizin kullanımının sınırlandırılmasını talep etme hakkı
Belirli veri işleme türlerine itiraz etme hakkı
Veri taşınabilirliği hakkı
İşleme rızaya dayanıyorsa rızayı geri çekme hakkı
Yetkili veri koruma kurumuna şikâyette bulunma hakkı

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen bizimle iletişime geçiniz:

info@beyondparfum.com

Bazı veri koruma taleplerine yanıt vermeden önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.

40. Birleşik Krallık ve Avrupa Birliği’ndeki Müşteriler

Birleşik Krallık veya Avrupa Birliği’nde bulunuyorsanız, UK GDPR veya EU GDPR dahil olmak üzere geçerli veri koruma yasaları kapsamında ek haklara sahip olabilirsiniz.

Birleşik Krallık’ta bulunuyorsanız ve kişisel verilerinizin nasıl işlendiği konusunda endişeleriniz varsa, Information Commissioner’s Office ile iletişime geçebilirsiniz.

Avrupa Birliği’nde bulunuyorsanız, ikamet ettiğiniz ülkedeki yerel veri koruma otoritesiyle iletişime geçebilirsiniz.

41. Çocukların Gizliliği

Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz çocuklara yönelik değildir.

Bilerek çocuklardan kişisel veri toplamıyoruz.

Bir çocuğun uygun izin olmadan bize kişisel veri sağladığını düşünüyorsanız, gerekli işlemleri yapabilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçiniz.

42. Harici Bağlantılar

Web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlerine bağlantılar içerebilir.

Üçüncü taraf web sitelerinin gizlilik uygulamalarından, içeriklerinden veya güvenliğinden sorumlu değiliz.

Kişisel veri sağlamadan önce harici web sitelerinin gizlilik politikalarını okumanızı öneririz.

43. Bu Şartlar ve Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Şartlar ve Koşulları ve Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz.

Sipariş verdiğiniz anda web sitemizde mevcut olan sürüm, ilgili sipariş için geçerli olacaktır.

Gizlilik Politikamızda önemli değişiklikler yaparsak, bu sayfanın üst kısmındaki “Son güncelleme” tarihini güncelleyebilir ve uygun olduğu durumlarda web sitemizde bir bildirim yayınlayabiliriz.

Bu sayfayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

44. Bize Ulaşın

Bu Şartlar ve Koşullar, Gizlilik Politikası, siparişiniz, teslimat, iadeler, geri ödemeler veya kişisel verilerinizin nasıl kullanıldığı hakkında herhangi bir sorunuz varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Beyond Parfum
Web sitesi: https://beyondparfum.com/
E-posta: info@beyondparfum.com
Ana iletişim numarası: +90 552 581 5573
Birleşik Krallık iletişim / dağıtım koordinasyonu: +44 7479 567744

Sipariş İptal Formu

Uygun bir çevrim içi siparişi iptal etmek için bu formu kullanabilirsiniz, ancak bu formu kullanmanız zorunlu değildir.

Kime: Beyond Parfum
E-posta: info@beyondparfum.com

Aşağıdaki ürünlere ilişkin satış sözleşmemi iptal etmek istediğimi bildiririm:

Sipariş numarası:
Ürün adı:
Sipariş tarihi:
Teslim alma tarihi:
Müşteri adı:
Müşteri adresi:
Müşteri e-posta adresi:
Müşteri telefon numarası:
Tarih:

Parfüm İadeleri Hakkında Önemli Not

Lütfen ürün ambalajını açmadan önce siparişinizi dikkatlice kontrol ediniz.