Bize Ulaşın
Size yardımcı olmak için buradayız.
Siparişler, ürünler, teslimat, iadeler veya yerel ürün bulunabilirliği ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden Beyond Parfum ile iletişime geçebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri
E-posta: info@beyondparfum.com
Ana iletişim numarası: +90 552 581 5573
Web sitesi: https://beyondparfum.com/
Mevcut bir siparişle ilgili bizimle iletişime geçiyorsanız, lütfen sipariş numaranızı belirtiniz.
Birleşik Krallık’taki Müşteriler
Birleşik Krallık’taki müşteriler, aşağıdaki konular hakkında bilgi almak için Birleşik Krallık temsilcimizle iletişime geçebilir:
Mevcut satış noktaları
Yerel ürün bulunabilirliği
Birleşik Krallık içinde satın alma koordinasyonu
Birleşik Krallık iletişim / dağıtım koordinasyonu: +44 7479 567744
Çevrim İçi Siparişler
Çevrim içi siparişlerle ilgili destek almak için lütfen bizimle e-posta yoluyla iletişime geçiniz:
E-posta: info@beyondparfum.com
Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için lütfen aşağıdaki bilgileri ekleyiniz:
Ad ve soyad
Varsa sipariş numarası
Siparişte kullanılan e-posta adresi
Ürün adı
Talebinizin veya sorunuzun açık bir açıklaması
Teslimat ve İadeler
Teslimat, iade veya geri ödeme ile ilgili sorularınız için lütfen aşağıdaki e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçiniz:
E-posta: info@beyondparfum.com
Ürün hasarlı, kusurlu veya yanlış geldiyse, lütfen aşağıdaki bilgileri ekleyiniz:
Sipariş numarası
Ürün adı
Ürünün fotoğraf veya videoları
Dış ambalaj fotoğrafları
Kargo etiketi fotoğrafı
İş ve Dağıtım Talepleri
İş birlikleri, toptan satış veya dağıtım talepleri için lütfen bizimle iletişime geçiniz:
E-posta: info@beyondparfum.com
Ana iletişim numarası: +90 552 581 5573
Birleşik Krallık içinde yerel ürün bulunabilirliği veya satış noktaları hakkında bilgi almak için:
Birleşik Krallık iletişim / dağıtım koordinasyonu: +44 7479 567744
Yanıt Süresi
Müşteri taleplerine iş günleri içinde mümkün olan en kısa sürede yanıt vermeye çalışırız.
Yanıt süresi hafta sonlarına, resmi tatillere, sipariş yoğunluğuna veya talebin niteliğine göre değişebilir.
Önemli Not
Hijyen ve güvenlik nedenleriyle, açılmış, kullanılmış, püskürtülmüş, denenmiş veya mührü açılmış parfümler; kusurlu, teslimatta hasarlı, yanlış ürün veya açıklamaya aykırı olmadıkça iade edilemez.
Lütfen ürün ambalajını açmadan önce siparişinizi dikkatlice kontrol ediniz.